Politique d’expédition

Politique d'expédition

1. Zones d'expédition

Nous expédions nos produits uniquement de la France.

2. Délais de traitement

Une fois votre commande confirmée, le traitement prend généralement entre 1-2 ouvrables. Nous vous informerons par e-mail une fois votre commande expédiée.

3. Méthodes d'expédition

Nous proposons plusieurs options d'expédition :

• Standard : Livraison dans 1-5 jours ouvrables.
• Express : Livraison dans 1-3 jours ouvrables (des frais supplémentaires peuvent s'appliquer).

4. Frais d'expédition

Les frais d'expédition sont calculés au moment de la validation de votre commande et dépendent de la méthode d'expédition choisie et de votre adresse de livraison. Un montant minimum de 3.00 euros peut s'appliquer pour certaines méthodes.

5. Suivi de commande

Après l'expédition de votre commande, vous recevrez un e-mail contenant un numéro de suivi pour suivre votre colis en temps réel.

6. Retards de livraison

Bien que nous fassions de notre mieux pour respecter les délais de livraison, des retards peuvent survenir en raison de facteurs externes tels que des conditions météorologiques, des grèves ou des retards douaniers. Nous ne pouvons être tenus responsables de ces retards.

7. Problèmes de livraison

Si vous ne recevez pas votre colis dans le délai indiqué, veuillez nous contacter à baytimodesty@gmail.com ou avec l'onglet en bas à droite, pour que nous puissions vous aider.

8. Retours

Pour les informations sur les retours, veuillez consulter notre politique de retour.